ارتباط با مشتریان

مشتریان راضی به دلیل وفاداری به برند، احتمالاً خریدهای مکرر انجام می‌دهند و ممکن است حتی به خدمات و محصولات جدید شرکت نیز علاقه‌مند شوند. این تأثیر مستقیم بر رشد و توسعه کسب و کارها دارد.

چه صاحب یک شرکت بزرگ با صدها کارمند باشید، چه بیزنس کوچکی داشته باشید که همه مشتریانتان را به اسم بشناسید، مهارت‌های مدیریت روابط همیشه شما را از رقبایتان جدا کرده و کمکتان می‌کند مشتریانتان را حفظ کنید.